Редакция от 04.11.2026.
Эти условия — договор между тобой и Soulward («мы»). Пользуясь приложением Soulward, ты соглашаешься с ними и с политикой конфиденциальности. Если не согласен — не пользуйся приложением.
Soulward — приложение для здорового образа жизни и самоподдержки: трекер привычек, дневник, напоминания, обучающие материалы, сообщество и собеседник на основе искусственного интеллекта. Приложение помогает поддерживать здоровые привычки и не предназначено для диагностики, лечения, смягчения или профилактики какого-либо заболевания или расстройства.
Soulward не является медицинским изделием, медицинской, психологической или психотерапевтической услугой. Мы не врачи, не психологи и не психотерапевты. Ни приложение, ни ассистент не ставят диагнозы, не назначают и не отменяют лечение и лекарства, не проводят терапию и не заменяют специалиста, группу поддержки, реабилитационную программу или экстренную помощь.
Soulward не служба экстренной помощи и не отслеживает твоё состояние в реальном времени. Переписку с ассистентом никто из людей не читает, чтобы вовремя прийти на помощь. Исключение: текст и скриншоты, которые ты сам отправляешь как обратную связь, читает наша команда; а на публикацию в сообществе, на которую пожаловались, модератор видит её текст. Если тебе или кому-то рядом угрожает опасность, есть мысли о самоубийстве или признаки передозировки — немедленно звони в экстренную службу (112, в США 911 или 988). Как ассистент реагирует на кризисные сообщения, описано в протоколе безопасности.
Мы не обещаем и не гарантируем никакого результата: отказа от употребления, трезвости, отсутствия срывов, улучшения самочувствия или здоровья. Восстановление зависит от многих факторов вне нашего контроля. Приложение предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии точности, бесперебойной работы, пригодности для определённой цели и отсутствия ошибок, в той мере, в какой это допускает закон.
В максимальной степени, допустимой применимым законом, Soulward, её основатели, сотрудники и партнёры не несут ответственности за косвенный, случайный, особый или последующий ущерб, а также за вред здоровью, срывы, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие из-за использования приложения, ответов ассистента, материалов сообщества или невозможности пользоваться приложением. Если ответственность не может быть исключена, она ограничена суммой, которую ты заплатил нам за последние 12 месяцев, а если ты ничего не платил — 50 долларами США. Некоторые законы не допускают таких ограничений — тогда они применяются в пределах, разрешённых законом, и не ограничивают права, от которых нельзя отказаться.
Приложение только для людей старше 18 лет. Подтверждая согласие, ты подтверждаешь, что тебе есть 18. Приложение не предназначено для людей, которым прямо сейчас нужна неотложная медицинская или психиатрическая помощь.
Если ты сам подключил близкого человека, он получает только те уведомления и ту сводку, на которые ты согласился. Вопросы близкого к его ассистенту обрабатывает сторонний провайдер ИИ, как описано в политике конфиденциальности. Мы не гарантируем, что уведомление будет доставлено или прочитано вовремя, и близкий человек не заменяет экстренную службу.
Сейчас в Soulward нет платных функций и подписок. Если они появятся, мы сообщим об этом заранее; оплата, продление и возврат будут проходить через магазин приложений по его правилам. Отменить подписку можно в настройках Apple ID.
Приложение, тексты, лекции, дизайн и логотип принадлежат Soulward. Мы даём тебе личное, неисключительное, непередаваемое право пользоваться приложением для себя. Твои собственные записи остаются твоими.
Если ты нарушишь эти условия или закон и из-за этого к нам предъявят претензии, ты возмещаешь нам связанные с этим убытки в пределах, допустимых законом.
Ты можешь в любой момент удалить аккаунт в настройках. Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении условий или если продолжать работу сервиса станет невозможно. Разделы 1–5, 7, 12 и 14 продолжают действовать после прекращения.
Мы можем обновлять приложение и эти условия. О существенных изменениях сообщим в приложении, а если они касаются передачи данных или ИИ, снова попросим согласие. К условиям применяется право страны регистрации Soulward, если закон твоей страны не требует иного. Сначала напиши нам на support@soulward.app — постараемся решить вопрос за 30 дней. Если одно из положений окажется недействительным, остальные продолжают действовать.
support@soulward.app